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辽宁兴城：着力创建助企便民服务“直通车”品牌
今年以来，辽宁省兴城市人社局聚焦企业和群众的堵点痛点问题，通过优化大厅服务、拓宽服务渠道、建立工作机制等措施，进一步畅通问题反映、解决渠道，打造高效优质的人社助企便民服务新途径，为办事群众提供更贴心、更有温度的人社服务。 聚焦急难愁盼打造暖心人社服务 “现在办事太方便了，扫一下二维码就能看到办事流程、材料准备要求。”近日，刚办完社保业务的李先生由衷感叹。 兴城市人社局以高频事项为重点
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天津市人社局关于延长《市人社局关于做好就业困难人员灵活就业社会保险补贴有关工作的通知》有效期的通知
市人社局关于延长《市人社局关于做好就业困难人员灵活就业社会保险补贴有关工作的通知》有效期的通知 津人社办发〔2023〕26号 各区人力资源和社会保障局，市社会保险基金管理中心，有关单位： 为进一步做好就业困难人员灵活就业社会保险补贴工作，衔接国家有关要求，保障政策的连续性，经研究
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河北张家口：探寻灵活就业人员社保服务新模式
编者按 ： 《中国社会保障》杂志第346期刊发《河北张家口：探寻灵活就业人员社保服务新模式》，介绍张家口市社保经办部门以系统集成、协同高效的改革思路开辟服务新场景，探索针对灵活就业人员的社保服务新模式。 近年来，河北省张家口市社保经办部门以系统集成、协同高效的改革思路开辟服务新场景，探索针对灵活就业人员的社保服务新模式。截至2022年年底，张家口市有20
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浙江东阳：“数字赋能”助力社保经办服务提速升级
从“线下跑”到“网上办”，从“来回跑”到“线上办”，从“多头跑”到“一次办”……近年来，东阳市人力社保局全面推进数字化转型，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社保”数字化服务体系，持续增强参保群众获得感、幸福感和安全感。 社保业务从“线下跑”到“网上办” “以前社保参保登记，先要填写登记表、复印户口本，要提供很多资料，现在智能终端机上人脸一识别，缴费基数一选，不到一分钟，参保登记办好了
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浙江义乌：社银“牵手”群众享便利
95个营业网点，办理人社业务2.6万件，服务群众超10万人次……这是浙江省义乌市2022年社银合作的成绩单。 近年来，义乌市人社局以入选人社部基本公共服务标准化试点项目--“社银通”专项试点为契机，深入推进社银合作标准化管理、规范化服务，建立“群众得便利、窗口减压力、银行树品牌、政府优服务”的便民服务新模式，打造了优质共享的“15分钟人社服务圈”。 变“银行柜台”为“人社前台”
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江西：立足人社职责推动调查研究走深走实
围绕党中央决策部署和江西省委工作要求，江西省人社厅党组高度重视、精心部署，积极开展主题教育，立足人社部门职责，近期全力推动调查研究走深走实。 迅速行动，注重统筹谋划。厅党组加强对调查研究工作的整体谋划、统筹安排，一体推进。通过理论学习中心组学习、专题读书班、基层党组织集中学习等，切实增强党员干部做好调查研究的思想自觉、政治自觉、行动自觉。 瞄准问题，注重科学选题
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贵州雷山：靠前服务 认证到家
今年以来，贵州省雷山县聚焦群众基本养老保险待遇领取资格确认不方便等急难愁盼问题，深入开展“上门服务”行动，为年满60周岁但资格确认困难的群众开展“零距离”贴心服务，打通了服务群众“最后一公里”。 线上线下广泛宣传。 加强“贵州社保”等手机APP的普及推广，充分利用县融媒体资源，通过微信、微博和“指尖雷山”APP客户端等途径宣传基本养老保险资格确认流程、步骤及方法，帮助部分老人及其家人开展自主确认
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安徽省淮北市12333开展“居民服务一卡通， 美好生活伴你行”宣传活动
近日，安徽省淮北市12333经过前期精心筹划准备，反复斟酌完善方案，成功举办以“居民服务一卡通，美好生活伴你行”为主题的宣传活动。活动现场，通过设立12333咨询岗和政策宣传展架、悬挂条幅、派发宣传册、播放“一卡通”应用宣传视频、设置美陈、举办互动签名活动等多种方式，全方位、多形式、深层次地向群众介绍了居民服务一卡通相关政策，如第三代社保卡申领换发、社保卡有效期用卡等业务流程
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福建漳州：首家社保服务体验馆 创新人社服务新模式 助力营商环境再优化
为不断提升社保卡服务能力与服务水平，漳州市人力资源和社会保障局紧盯企业、群众对人社服务个性化、多样化的新需求，打造了福建省首家社保服务体验馆，充分运用“互联网+人社服务”科技手段，全面延伸服务触角和经办链条，为企业和群众提供更便捷的人社服务，营造更良好的营商环境。 据介绍，漳州市社保服务体验馆（以下简称体验馆）以“人社服务”为脉络，以“记录一生、保障一生、服务一生”为主题
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甘肃甘州：“三抓三促”推动人社事业健康持续发展
今年以来，甘州区人社局以“三抓三促”行动为契机，以抓服务提升、抓政策落实、抓工作实效为重点，着力强化民生保障，多措并举推进人社事业健康持续发展。 抓暖心服务，促亲民关系和谐稳定。 始终以“群众诉求无小事，热诚服务零距离”为核心理念，为办事群众提供引导咨询服务，配备自助服务终端、轮椅、急救箱、老花镜、针线包等物品，设置弱势群体爱心专座及服务专窗，优先办理特殊群体业务