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江西上饶：社保规划师打造社保服务“个性定制”新模式
江西省上饶市聚焦参保群众日益增长的个性化、专业化咨询需求，探索推出“社保规划师”专项服务，打造社保服务“个性定制”新模式。自服务推行以来，已累计为 百余 名参保人员提供服务，取得较好成效。 精筑专业团队。 精选具备丰富社保经办经验、熟悉各险种社保政策的业务骨干作为首批成员，通过系统化培训和实战演练， 为 参保 群众 提供社保政策咨询与规划建议，实现社保服务从“标准化普适”向“专业化、精细化
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福建：2025年“社保服务进万家”城居保政策专场宣传活动举办
日前，福建省城乡居民社会养老保险中心、福州市城居保中心、连江县人力资源和社会保障局、国家税务总局连江县税务局、连江县农商银行联合主办的2025年“社保服务进万家”城居保政策专场宣传活动在连江县潘渡镇举行。福建省人社厅党组成员、副厅长童长峰出席本次宣传活动。 活动现场设置城居保政策、城居保缴费、基金安全、社银合作等宣传咨询区，旨在宣传城居保“长缴多得、多缴多得”“社会资助”“待遇资格认证”等政策
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河南漯河：“三提三抓”跑出社保服务“加速度”
河南省 漯河市聚焦群众急难愁盼，以“窗口提质、宣传提效、处置提能”为抓手，构建全链条、全方位、全周期的社保服务。截至目前，社保“一站式”平台累计解决疑难问题260余件、处理诉求659件。 一是窗口提质抓服务。 推行“志愿帮办”，为特殊群体提供全流程代办服务。创新“跨域快办”模式，选派业务骨干对接异地业务，办理时长压缩至15个工作日内。推出“常态化延时服务”，工作日午间不打烊、周末轮班开放。
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安徽祁门：“社银合作”再深化 便民 服务显成效
“以前办社保要专门跑一趟人社局，现在在自己家附近的银行就能办，真是太方便了！”近日，在安徽省祁门县农商行银行网点，刚刚办理完个人参保查询业务的汪先生满脸笑意，言语间难掩欣喜。 汪先生的便利体验，正是祁门县人社局推行“社银合作”一体化的生动缩影。“社银合作”是指社保部门与银行机构的深度协作，将“银行网点”巧妙转化为“人社窗口”，把“银行工作人员”精心培训成“人社经办人员”
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山东济宁：居保政策进万家 暖心服务入民心
为切实提升群众对居民养老保险政策的知晓率、参与度，连日来，山东省济宁市泗水县人社局以“居保政策进万家 暖心服务入民心”为主题，广泛开展形式多样、内容丰富的宣传与服务活动，将党和政府的温暖送到千家万户。 一是政策宣传“零距离”，让群众听得懂、记得住。 组织工作人员主动走进社区、村居、集市，通过发放宣传手册、主题挂历、设立咨询台、播放广播等方式，用通俗易懂的语言讲解参保条件、缴费档次、政府补贴
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山东济宁： 居保政策“暖民心” 服务送到心坎上
近日，山东省济宁市微山县组织各镇街持续开展“居保政策进万家”活动，通过服务下沉，帮助城乡居民算清“养老账”、明白“长远利”。 服务进景区，扩大政策影响力。在南阳古镇景区，工作人员借助游客集中、商户众多的有利条件，设立临时政策咨询服务台，向商户游客以及本地居民讲解居民养老保险的缴费档次、政府补贴及相关待遇，现场“答疑解惑”。 服务进村居，暖心关爱老年群体。在欢城镇和昭阳街道的村（社区）服务中心
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内蒙古通辽：以“人社温度”绘就“民生底色”
2025年，通辽市科左中旗人社局始终坚持以人民为中心，聚焦主责主业，全面落实惠民利企政策。从拓宽就业门路到兜牢社保底线，从汇聚人才力量到构建和谐劳动关系，再到提升服务效能……以行动诠释“人社温度”，用实绩厚植“民生底色”。 拓宽“致富路”，就业创业门路更广 “真没想到，我能通过培训掌握一技之长，在家门口找到这么好的工作！有了稳定收入后，日子越过越有盼头
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山东济宁：业务培训为居保服务提质增效
为持续提升居民养老保险业务办理质效，推动惠民政策精准落地，近日，山东省微山县人社局组织开展居保政策专题业务培训。 本次培训采取“政策解读+业务实操”相结合模式，融入经验交流与答疑解惑，全方位提升工作人员的经办能力。培训系统梳理了居民养老保险业务办理中的难点问题，并围绕相关政策要点、审核标准、流程规范等核心内容开展深入探讨。 在镇街服务中心窗口，人社局工作人员对系统操作、材料核验
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内蒙古乌兰察布：社保服务多点突破 民生温度直抵民心
今年以来，乌兰察布市人社局聚焦群众急难愁盼，以服务提质为目标，在工伤保险结算、基金风险防控、养老保险关系转移等领域突破发力，实现参保覆盖面持续扩大，基金运行安全稳健，让群众切实感受到社保服务的便利与温暖。 工伤保险结算模式革新，跑出便民服务“加速度” 乌兰察布市在全区率先推行工伤保险医疗费联网结算“先结后审”，将原有“患者垫付-社保审核-医院结算”模式
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青海：“心系残疾人 社保卡常相伴”主题活动助力残障群体便捷用卡
12月12日，青海省人力资源社会保障厅金保工程管理办公室联合省残疾人联合会、中国农业银行青海省分行及省盲人协会，共同举办“心系残疾人 社保卡常相伴——温暖‘冬天’的露营”主题活动。近80名残障朋友与志愿者参与活动，共同体验社保卡服务带来的便利与温暖。 本次活动紧扣社保卡惠民服务月“社保卡居民服务‘一卡通’享便民服务 惠美好生活”主题，聚焦残障群体在社保卡使用中的实际需求，通过形式多样的互动