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浙江天台：创新工单分析机制促人社领域信访大幅下降
今年以来，该县围绕“降量”“提质”，优化政务服务热线流程，提升群众满意度，月均信访投诉量降幅居全县部门第二、同比超30%。 一是深化源头治理。梳理热线台账，提炼高频问题，结合不同时段特点预测工单类型并做好应对准备，从源头减少问题产生。今年梳理台账493条，提炼高频问题9条。 二是增强服务效能。通过“三万工程”等活动送政策到群众身边，同时提升社保专线接听能力，减少因信息不对称引发的咨询投诉
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广西贵港：织密社会保障网 智慧暖民心 稳企添活力
每天清晨6时，外卖小哥小李便开始忙碌的一天。如今出发前，他多了一份从容和安心——手机里的参保记录。“以前最怕路上出点啥意外，现在心里踏实多了。”他笑着说。这份“踏实”，源自贵港市正深入推进的新就业形态劳动者职业伤害保障试点工作。 与小李一样，在贵港西江工业园区建筑工地上，钢筋工老周和工友们也通过工地门前的社保政策宣传栏，知道自己被纳入工伤保险保障范围。“干了十几年，终于有了‘护身符’。”他感慨道
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甘肃张掖：甘州区社银携手破难题 服务下沉暖民心
社保服务关乎民生福祉，是群众感受政策温度的“直接窗口”。2025年以来，甘肃省张掖市甘州区聚焦群众“办事远、排队久、流程繁”的急难愁盼问题，持续打破部门壁垒，与农商银行、农业银行等5家商业银行深度协作，创新构建“网点全覆盖、服务专业化、体验人性化”的社银合作体系。截至目前，已累计为群众办实事、解难题超3万件，群众满意率稳定在99%以上，成功推动社保服务从“能办”向“好办、快办
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江苏淮安： 淮阴区扎实做好社会保险补贴工作
社保补贴是政府为鼓励用人单位招用失业人员，支持失业人员自谋职业和灵活就业而制定的再就业优惠政策，该政策的实施，对促进失业人员通过灵活就业的形式实现就业起到了积极的作用，确保灵活就业社保补贴政策落实到位，大大缓解了就业困难人员缴纳社会保险费的压力，对稳定社会就业形势起到了积极作用。 灵活就业已成为失业人员再就业的一种主要就业途径，为有效促进就业困难人员再就业
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安徽庐江：“三强化”维护城乡居保基金安全
基金安全无小事，民生福祉的“幸福感”就在基金安全的保障下运行。目前，安徽省庐江县23.65万人按月享受城乡居民养老保险待遇。 强化基金使用的实时监控。庐江县成立风险排查工作专班，聚焦待遇发放异常、死亡冒领、重复领取、服刑人员违规领取等核心风险点，确保排查无盲区。综合运用大数据比对、业务系统筛查、业务财务对账、档案材料复核等手段，对高风险业务领域及上级下发的疑点数据进行穿透式排查。对排查确认违规的
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山西：实现社保卡服务“就近办”
4月1日，山西晚报记者从省人社厅获悉：截至2024年2月，山西省累计社保卡持卡人数3536万人，电子社保卡签发覆盖全省68%人口。全省设立社会保障卡“一站式”服务网点1443个，县级网点至少2个以上，实现群众全省范围内“就近办”服务。 山西省2010年启动社会保障卡建设工作，先后与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、农商行、邮政储蓄银行、招商银行、浦发银行、民生银行、交通银行、渤海银行
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江西：首届“社保服务春暖行动”纪实
城市大街小巷，一辆辆社保宣传公交来回穿梭；社保经办大厅，一块块政策解读屏幕滚动播放；街头巷尾，一场场暖心的社保宣传如火如荼开展……今年以来，江西省各地充分利用用人单位开展规模性招聘以及外出务工人员返乡留乡等时机，集中开展“社保服务春暖行动”，通过送政策进企业、进工地、进商圈、进社区、进家庭，推动社保政策传入千家万户，便民服务走进群众心坎。 惠民生、暖民心——利民政策暖万家 “这笔养老金发得真及时
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安徽旌德：发挥社保稽核职能 提升经办水平
近年来，安徽省宣城市旌德县人社局充分发挥社保稽核职能，念好“核、查、联”三字诀有力维护参保单位及参保人员的合法权益。 多种方式，做好“核”字诀。把开展疑点数据稽核为核查重点，按照省、市上级部门反馈疑点数据和自查相结合模式，开展数据分析比对，核查疑(重)点信息，发现和查处违法违规行为，堵塞经办管理漏洞，提升基础数据质量，防控基金运行风险，维护基金安全。此外，结合“基金安全警示教育月”活动
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甘肃酒泉：社保卡“一卡通”便捷服务受群众欢迎
记者近日从甘肃省酒泉市社保中心获悉，酒泉一卡通客户端上线以来，注册用户已超过6万，在线交易1823笔27.19万元，各类功能使用达17.31万次。 “查询社保、生活缴费、养老认证都可以在一卡通上操作，购物、乘坐公交车还能参加优惠活动，不仅方便还省钱。”酒泉市肃州区退休职工刘熙凤说。 据了解，去年9月上线的酒泉市社会保障卡一卡通客户端，汇聚文旅、交通、生活等11大场景49项功能
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四川江油：启动“服务企业社保政策大讲堂”活动
近期，四川省 江油市启动 “服务企业社保政策大课堂”活动。市社保中心入园进企、面对面把社保政策法规向企业讲清楚、说明白，提高企业参保积极性，帮助企业排忧解难，进一步做好养老、工伤、失业保险参保扩面工作。 首期“服务企业社保政策大讲堂”走进四川江油高新区，用通俗易懂的语言为企业宣传讲解了养老、工伤、失业保险的相关政策。针对企业较为关心的超龄人员保险问题
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