内容简介：常先生在某商场购得一台多利牌“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货。商场答复：“该产品说明书未就其性能做出明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”售出的产品不符合产品性能，究竟由谁来承担责任呢？常先生到消费者协会投诉，最终问题得到及时解决。 重庆鼎屺律师事务所谭军毅律师解析 常先生遇到的问题，很多消费者在现实中也经常会遇到...

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