内容简介:常先生在某商场购得一台多利牌“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货。商场答复:“该产品说明书未就其性能做出明确说明,这是厂家的责任,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”售出的产品不符合产品性能,究竟由谁来承担责任呢?常先生到消费者协会投诉,最终问题得到及时解决。 重庆鼎屺律师事务所谭军毅律师解析 常先生遇到的问题,很多消费者在现实中也经常会遇到...
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