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山东济宁:窗口“暖心办” 解决群众“急难愁盼”
内容简介:为解决群众急难愁盼,山东省济宁市微山县人社局持续优化服务机制,在社保窗口全面推行“特事特办、急事急办”便民举措,以灵活、高效的经办响应,切实为群众纾困解难。 聚焦急难事项,服务提速增效。对异地办事等特殊情况,工作人员全程提供贴心引导、耐心解答,在政策允许范围内简化环节、压缩时限,做到“材料齐全即 时办、特殊情况优先办、疑难问题协调办”,确保“首问负责、一次办好”。 心系特殊群体,服务延伸暖心...
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