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河南漯河:“三提三抓”跑出社保服务“加速度”
内容简介:河南省 漯河市聚焦群众急难愁盼,以“窗口提质、宣传提效、处置提能”为抓手,构建全链条、全方位、全周期的社保服务。截至目前,社保“一站式”平台累计解决疑难问题260余件、处理诉求659件。 一是窗口提质抓服务。 推行“志愿帮办”,为特殊群体提供全流程代办服务。创新“跨域快办”模式,选派业务骨干对接异地业务,办理时长压缩至15个工作日内。推出“常态化延时服务”,工作日午间不打烊、周末轮班开放。...
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