内容简介:今年以来,安义县社保中心聚焦服务效能提升,创新推行“三三二”工作法,实现业务经办质效双升,社保经办服务跑出便民“加速度”。 固本强基三项举措,夯实服务根基。领导带班解难题,推行中心领导班子大厅带班制度,现场协调解决群众急难愁盼问题,今年已累计化解疑难问题10余件;首问负责零积压,严格落实首问负责制,确保群众诉求第一时间响应、高效办结,重复咨询量显著下降40%。错时延时不断档,实施错时、延时服务...
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