内容简介：在社会保障体系建设的持续推进中，山东省济宁市人社局深耕“暖心社保”服务品牌，秉持“随时随地、触手可得”的服务理念，聚焦于拓宽服务供给渠道这一关键着力点，全面推动社保经办服务提质增效，让社保服务更贴合群众需求。 线下构筑便捷服务矩阵 为了让群众切实感受到社保服务的便捷高效，济宁市人社局在线下大力推动社保业务“一窗办”与“就近办”。深入开展分类综合柜员制改革，对业务流程进行全方位梳理...

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