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四川宝兴:“四零”服务 解锁“为民密码”
内容简介:今年以来,四川省宝兴县人社局坚持以人民为中心的发展思想,从提升群众获得感、幸福感和满意度出发,以不断提高服务质量、创新服务模式、完善服务流程为抓手,努力践行“四个零”服务,打造一流服务环境,真心实意为群众办好事、办实事、解难事。 服务受理“零推诿”。建立服务标准和服务制度,严格落实首问责任制,设立服务引导窗口,热情接待前来咨询、办理业务的群众。窗口工作人员熟知各项服务事项,做到有问必答、有疑必解...
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