内容简介：近日，柳州市人社部门发布招募令，面向全社会公开招募15名社保服务“体验官”，力求从“用户视角”及时准确发现和解决社保经办服务存在的痛点、堵点问题，提升人社服务效能。 据悉，柳州社保服务“体验官”将通过线上体验、线下帮办等方式，对本市社保业务流程、办事环节、办事效率、服务态度等内容进行体验，以“体验+监督+反馈”的模式，助力全市社会保险服务工作不断改进、优化提升。 实施社保服务“体验官”制度...

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